关于营销自动化,营销人要知道这 30 个数据

时下市场营销领域最热门的技术风向标,莫过于 Marketing Automation(营销自动化)。虽然这一理念在 B2B 企业的应用已经不足为奇,但在市场营销领域这个巨大的市场里,营销自动化却拥有全新的生长空间。以下 30 个行业数字,进一步验证了未来有足够的空间对营销自动化进行扩张。

  1. 市场上,目前约有 211 家市场营销自动化服务商。(来源: Capterra)
  2. 2014 年, B2B 行业营销自动化收入增长达到 60%,2012 以及 2013 年收入增长均为 50%。(来源:Customer Experience Matrix)
  3. 2014 年,约向市场营销人员提供了 947 种不同的营销技术。(来源:Chief Marketing Technologist)
  4. 在过去的五年里,在涉及到 CRM 管理的相关产业中,营销自动化是增长最快的力量。(来源: Focus Research via Hubspot)
  5. 在过去的一年里,关于“Marketing Automation(营销自动化)”这一关键词每月谷歌搜索有 22%的增长。(来源: Google Keyword Planner)
  6. 尽管在过去的 5 年中,营销自动化领域的巨头纷争已经逐渐稳定 ——Adobe(Neolane)、IBM(Unica)、甲骨文(Eloqua 和 Responsys)、Salesforce.com(Pardot 和 ExactTarget)以及 Teradata(Aprimo)——但它仍然是服务商数量第二庞大的营销技术类别,这得益于不断有创新的成员加入进来。(来源:Chief Marketing Technologist)
  7. 在 Capterra 登记列出的市场营销自动化服务商在过去的 2 年里增长了 17%。(来源:Capterra)

  1. 只有 3%的非技术类公司采用营销自动化。(来源:VentureBeat)
  2. 截止 2014 年 1 月,在接受调查的 186500 家企业中, 仅有 3%的人最常使用的四个营销自动化平台是 Eloqua、Marketo、HubSpot 和 Pardot。(来源:Mintigo)
  3. 25%世界 500 强中的 B2B 企业已经启用市场营销自动化,世界上最大 SaaS 公司中的 76%也展开营销自动化。(来源:Pardot)
  4. 营销自动化应用程度最高的五大行业是:① 软件与互联网;② 电信;③ 计算机与数码产品;④ 医疗与制药;⑤ 商务(来源: Mintigo)
  5. 使用基于云的营销自动化工具的公司中,50%的人使用多个营销自动化系统。(来源: VentureBeat)
  6. 2014 年,85%的 B2B 市场营销人员认为他们在使用营销自动化平台的过程中,还没有充分发挥其潜力。(来源:SiriusDecisions)
  7. 有 75%使用营销自动化系统的公司通过不到六个月的时间完成部署,有 7%的公司花费超过一年时间实施自动化营销应用。(来源:PepperGlobal)
  8. 在最近的调查中,仅有 8%的企业使用了营销自动化去维护现有客户关系。(来源:SiriusDecisions)

  1. 目前有 3500 多个营销自动化管理的空缺职位。(Source:Indeed.com)
  2. 在过去的 4 个月,营销自动化的岗位需求增长了 25%。(来源: Eloqua)
  3. 营销自动化技能是目前最具竞争力的数字营销技能之一,许多市场营销管理者表示团队的营销自动化人才缺口极大,在他们期望获得的人才技能和团队成员实际掌握的水平之间有 24%的差距。(来源:Online Marketing Institute)
  4. 32%的营销自动化相关的工作需求是经理级的角色,21%的工作则是副总裁级别,19%的工作则是企业管理角色。(来源:Eloqua)

  1. 41%的 B2B 市场营销人员计划增加其新一年的营销自动化预算。(来源: PepperGlobal)
  2. 25%的 CEO 和企业主会直接参与市场营销自动化系统的购买,这要远远高于他们涉足其他业务系统的采购。(来源:Capterra)
  3. 影响营销自动化购买的关键因素有:① 价格;② 产品整合(CRM、社交、移动等);③ 易用程度(来源:PepperGlobal)
  4. 2014 年,对比最领先的七个自动化营销服务商价格,Infusionsoft 的定价最低,只有$199/月;Marketo和Eloqua的定价最昂贵,为$2000/月。(来源:Capterra)
  5. 对于有意向购买营销自动化平台的市场营销人员而言,潜客培育(lead nurturing)是第一看重的功能,其次是与 CRM 的整合和分析报告功能。(来源:PepperGlobal)
  6. Hubspot 是适合小企业的营销自动化平台,Marketo 是中型企业用的最多,而 Eloqua 则是大型企业钟爱的选择。(来源: PepperGlobal)

  1. 有 63%的公司在使用营销自动化平台后,收益增长超过竞争对手。(来源:Position2)
  2. Gartner 预测,在企业使用营销自动化系统后,人力制作创意时间约节省 15%。(Source:Gartner via Hubspot)
  3. 78% 表现优异的市场营销人认为营销自动化可以提高企业的投资回报率。 (Source:Position2)
  4. 使用营销自动化平台的公司更容易成为 PPC(付费点击)广告商。51%的 Marketo 用户和 46%的 Eloqua 用户都在使用 PPC 广告,但是 PPC 广告的平均水平只有 14% (Source:Mintigo)
  5. 营销自动化为企业用降低 33%的成本创造了 50%更多的销售线索。(Forrester Research via Pardot)