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短信轰炸和处理说明

2018年12月14日 14:22

什么是短信轰炸? 

在短时间内(一天以内),相同手机号码接收短信验证码的条数超过10条会被运营商认定为短信轰炸。   

短信轰炸是如何工作的? 

轰炸软件:可以自动收集一些不需要认证(如图片验证码认证)就能发送短信验证码的网站。 轰炸者利用一些网络上的轰炸软件,随意输入一个或一组手机号码,轰炸软件首先找到一大堆可以发送短信验证码的网站逐个访问,然后在每一个网站上把手机号都自动填上,这些网站就会同时往这个手机号码发短信了。轰炸软件找的网站越多,发的短信也就越多。 轰炸软件的恶意之处还在于,它对各个网站的短信验证码请求不仅仅是一次,它可以设置时间,比如每隔几分钟请求一次,24小时不间断请求,

短信轰炸的后果

  • 对于网站来说会不停的发出短信验证码;
  • 对手机号码来说会在短时间内频繁的接收到各个无关网站的短信验证码。

为了防止轰炸,移动、联通、电信的运营商也会做出相应的动作

运营商可以通过监测接收轰炸短信的手机号码找到在短时间内被这种轰炸软件请求过的网站,然后对网站发送验证码进行次数限制(24小时内网站给同一个手机号码最多只能发送1条短信)。   

运营商对轰炸做限制是为了: 

1)最大程度地减少被轰炸网站的短信损失;

2)减轻无关短信对无辜用户造成的困扰;

3)维护通道稳定,尽可能避免引起对通道的投诉(一旦投诉率超出运营商标准会导致整个通道关停,影响其他正常用户的业务)   

如果网站想要解除限制

联系技术查明异常号码的请求来源(这个异常号码可以联系云片在线客服提供),查明是您自己网站内部人员测试、还是用户正常注册、还是恶意软件攻击。

  • 如果是用户正常注册,请人工对该注册用户进行回访,了解其多次请求短信的原因,如果属于内部程序错误,请联系技术及时做修改,并向云片客服同学说明情况,说明后云片可以联系运营商申请限制改为10条;
  • 如果确认真的是恶意轰炸,则网站需要添加或者升级验证码作为防护。目前云片客户可以享受免费使用云片行为验证产品的福利。(产品详情点击查看也可以咨询客服或商务
  • 云片已经提供防轰炸功能,为您的账户安全。如果您出现被轰炸的情况,开启防轰炸功能可以有效减少轰炸损失。
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