客户分组

一、功能简介

根据客户标签创建个性化分组，实现精准化客户信息匹配与筛选，提升活动效果。

功能优势：

l 构建个性化标签客户群体，实现对客户精细化触达。

l 了解内部客户情况，区分不同客户成单状态。

l 抓取最新客户状态，一键更新后台分组客户量级。

二、功能入口：

云片用户后台—应用服务—营销云—客户分组，立即进入：

三、使用教程

Step1，进入“客户分组”页面

进入“客户分组”页面，点击“新建分组”，输入“分组名称”，进行下一步“筛选客户”。

Step2，筛选客户

根据在“客户分组”中导入的客户数据发送短信。或点击“导入”上传新号码群。

筛选客户分为三个模块：“自定义标签”、“系统标签”、“增强标签”。

自定义标签：自有用户大数据，通过“导入”自行上传至“客户管理”/“客户分组”。

系统标签：付费次数、短链点击人群、更新时间、创建时间、城市等级、手机号、批次号、最后付费时间、注册时间、运营商、归属地城市。

增强标签：“性别”、“年龄段”、“短信响应度”等更加精细化区分用户特征/喜好，数据未展示平台，如有需要可联系您的商务经理进行免费开通。

Step3，发送短信

创建用户分组后，点击分组右侧-“发短信”，

1、设置发送时间，分为“直接发送”与“定时发送”。

2、选择发送渠道，分为“国内短信”与“超级短信”，选择“子账号”，通知短信选择系统子账号，营销短信选择营销子账号。

3、选择签名，若无签名点击“创建签名”提交。

4、编辑短信，可选择“已审模板”/”历史记录“，若无历史创建，可自行编辑提交，审核时效30分钟内。需携带链接请点击”插入短链“，需携带变量请点击变量后的选项。