每月节省19%短信费用,长租公寓用微信私域玩出新花样

伴随着越来越多更年轻、学历更高的城市青年进入租住市场,高品质的租住生活已经成为普遍追求。为了租房能够更有品质、更省心,他们更愿意选择服务优质的长租公寓。由此,长租公寓平台快速崛起,以品质租房、省心服务为特点的代表企业逐步凸显,长租租赁市场未来可期。

今天客户案例的主角就是国内知名的长租公寓企业。

企业痛点

  1. 该长租公寓企业对内微信服务号,因为提供信息价值较弱,经纪人的关注度低;
  2. 长租公寓企业每天都要给经纪人下发大量的内部业务通知,十分依赖短信的通知方式;

长此以往,企业内部业务的沟通问题出现,下发通知的短信成本也居高不下。

解决方案

针对该长租公寓企业面对的问题,云片的 VIP 客户经理推荐他们优先盘活企业的对内微信服务号,把经纪人往服务号上引导,将企业微信服务号作为一个信息传达的工具。 使用一个月后,最终数据测算显示:该长租公寓企业微信服务号涨粉提升 150%,短信成本节省了 19%。

微信服务号作鱼塘,汇聚经纪人

以微信服务号向经纪人分发最新租客信息的消息提醒功能为基础,增强微信服务号的功能性,引导经纪人关注企业服务号。 通过云片全渠道 CRM 的微信机器人功能,引导经纪人在服务号上进行手机号绑定。微信机器人的手机号绑定操作步骤:

  1. 经纪人在服务号对话中填写自己有效手机号;
  2. 经纪人将接收到云片自动发送的验证码;
  3. 经纪人填写验证码信息,完成绑定。

用微信服务号作鱼塘,汇聚所有经纪人,实现经纪人微信 ID 与手机号匹配,短信验证减少绑定号码的空号率,有力提升了企业内部沟通效率。

微信模板消息配合短信,下发通知

微信模板消息配合短信,给经纪人下发业务消息通知。同时,微信模板消息支持设置外部链接,经纪人可以通过链接了解业务消息,例如房源信息的详情。 云片全渠道 CRM 消息路由通过手机号判断经纪人是否绑定微信服务号,绑定微信服务号的经纪人将从微信服务号获得业务消息通知,未绑定微信服务号的经纪人将仍用短信做消息通知。

微信模板消息配合短信的内部沟通方式,高效利用微信模板消息功能,节约企业短信通知成本。经测试该长租公寓企业在使用全渠道 CRM 功能的第一个月就成功节省了 19%的短信成本。

云片全渠道 CRM 操作简单,1 小时完成接入

对于每个企业微信服务号而言,微信粉丝与其手机号绑定是刚需;用手机号作为营销推广唯一身份标识,是后续进行精准营销的第一步。自研这一套系统至少投入十几万,采购也需几万一年,使用云片全渠道 CRM,操作简单、1 小时完成接入,最重要的是现在限时免费哦!