星巴克是是全球最大的咖啡连锁店,使用云片的验证码注册短信、营销短信,将星巴克的咖啡传承与独一无二的客户体验传递给每一个顾客
使用产品: 国内短信、自动化营销会员信息收集难
官方微信粉丝量大,会员数量占比少,引导绑定难
缺乏有效渠道触达
引导到店、老客营销等没有有效的渠道触达
客户粘性差
客户对品牌忠诚度低,没有形成粘性,容易流失
内部沟通效率低
供应链信息变动、会议通知等沟通效率低
新客户关注微信公众号之后回复电话号码一键绑定会员,短信验证保证信息绑定的有效性,会话框回复,快速便捷,绑定率更高。