京城游戏录|云片刘宇鹏:WhatsApp——游戏出海增长新引擎

笼罩三年的疫情乌云散去,在后疫情时代的2023年,中国游戏厂商出海动作更为积极主动,国际影响力也与日俱增。《2022年中国游戏出海情况报告》显示,在2022年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达173.46亿美元,同比十年前增长了约30倍。但高光的同时,我们也注意到,随着入局者不断增加,这片蓝海所拥有的红利正在逐渐缩减。

——显然,“单打独斗”式的出海策略、“一窝蜂”的“自杀”式出海,既难以应对出海过程中的挑战,也难以在出海淘金的浪潮中掘金海外。

基于游戏厂商出海的痛点和难点,5月25日,云片受白鲸出海邀请,联手神策数据、6waves 等多家企业共同举办【京城游戏录之2023全球游戏对接会】,帮助国内游戏开发者、服务商实现更多的出海资源对接。


而作为特邀嘉宾的云片产品总监、解决方案专家刘宇鹏,在大会现场分享了WhatsApp游戏增长解决方案,涵盖游戏出海的四个服务场景:

1.验证码,在WhatsApp覆盖率足够高的国家和地区,替代传统的国际短信发送验证码,在提供更具性价比之选的同时,实现更高的转化率;

2.营销类,内置多种营销功能,如群发消息、活动提醒、触发式通知等;

3.通知类,例如游戏版本迭代等消息,可以通过WhatsApp让用户及时知道游戏版本发生的变化;

4.服务类,作为一个双向互动的渠道,消费者可以直接在线提问,而企业也可以通过人工客服或智能机器人客服去响应用户提出的问题。

同时,在使用WhatsApp的过程中,云片能够根据厂商的业务需求决定接入方式——易于开发者集成的API接入,抑或更简洁的SaaS型功能接入。目前API接入能够让开发人员可以通过简单的API管理WhatsApp商业账户,接收和发送WhatsApp消息。而SaaS型服务能够提供包括通讯录管理、活动群发、客服窗口及客户列表增长工具等。

全球游戏市场规模持续扩大,众多游戏厂商加码布局海外市场,也取得相当骄人的成果。伴随着越来越多的中国游戏企业加速海外业务拓展和版图扩张,如何以更加精细化、高质量的营销策略推广游戏项目,打破宣传同质化,抢占海外玩家流量,成为摆在游戏厂商们面前的一道难题。

而这一难题更是对出海服务商在安全合规、基础设施覆盖、解决方案的丰富性等方面均提出了更高的要求,这些能力,也正是游戏企业在国际游戏市场中脱颖而出的关键所在。作为全球化智能云通讯服务商,云片立足于自身出海实践,针对游戏行业出海实践打造的专业解决方案,已获得诸多知名游戏厂商的使用与认可,为全球近万家游戏行业上下游客户与开发者实现场景化沟通。

关于云片

云片成立于2013年,是全球有影响力的云通讯服务商,集成一站式的全球短信、WhatsApp、全球语音、邮件、身份验证和营销管理能力,以API化的连接与交付方式,为企业客户提供全球最佳验证和营销实践方案。

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