模 板
国内文本短信(模板(内容))
明确不支持的行业及其短信场景(审核规则中的行业限制):
1. 禁止发送涉及:商K、色情、上门按摩、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、返现、股票、博彩、贷款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整容整形、烟草、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、代理申请年报、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。
2. 特殊行业限制:营销不发送
a. 游戏行业(需资质验证,资质齐全的情况下尝试报备)
b. 不支持发送推广短信的行业:直播、保险、房地产、教育、培训、游戏、整形美容、医疗、会所、酒类、足浴、助考、商标注册、信贷按揭典当抵押、装修、建材、家私、会展、车展、房展、汽车销售、知识产权、整形、招商加盟、问卷调研、留学移民、面试招聘等。(PS:涉及车展、调研问卷、房产、装修、会展等如若承担拦截风险,可申请特调线路看看)
3. 常见的可支持行业/场景
a. 验证码、通知和营销均可支持的行业:电商、实体店商、物流、餐饮、OA、ERP、出行、制造、交通运输、0T、生产制造、能源、环保、O2O、养老、票务、健身等。
b. 验证码和通知支持,营销不支持的行业:招投标、拍卖、医疗、租赁、民宿、酒店、工程、商标、政务、房产、教育培训、会展等。
目前特殊线路可支持的行业:
1. 轻度催收
2. 重度催收
3. 金融拉新
4. 营销拉新
(提交内容联系通道侧报备,注意文案中标点符号等均需要一致,报备时间1-2个工作日)
验证码:验证码短信通常用于登录、注册时的安全提醒或安全验证等场景。您可以根据使用场景通过变量替换实现个性短信定制,阅读本文了解申请验证码模板时,应该遵守的内容规范和变量规范。(需要有短信验证码获取页面)
特殊行业,验证码不支持开发中
通知:通知短信通常用于向注册用户发送系统相关信息,例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时,应该遵守的内容规范和变量规范。
营销(会员营销,非拉新营销):推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息,包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等,您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。
发送限制时间:早八晚十
向会员发送营销内容时,请注意以下规范:
- 请在模板中添加会员称谓,确认会员关系或针对特定人群发送。
- 不支持向非会员用户发送营销内容。
- 不支持发送“开业推广宣传”、“业务介绍”、“企业介绍”等不能确认会员关系的营销内容。
- 不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
拦截屏蔽词(需要规避):面试、积分、违约、逾期、还款
相关易拦截关键字(建议规避):直播、微信、关注公众号、私人联系方式、添加微信/私人联系方式
禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等,例如威信;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。
国际文本短信(模板(内容))
通知短信:涉及美国、加拿大、马来西亚、台湾地区需要向运营商侧提前报备,报备时间:1-3个工作日
注:
①台湾地区和马来西亚要求内容均需要携带品牌名,需在文案前使用[]表示,例如: [云片]您的包裹已到达,请在北门菜鸟裹裹及时取件;
②美加地区文案中含有变量链接的,需要提供完整链接示例,可联系在线客服或者商务经理提交
营销短信:均需要提前报备,报备时间:2-3个工作日