审核细则

1、文本&图片

  • 不要使用已过去的节日图片或视频或内容文字,避免审核不通过;
  • 测试类模板:文本要加测试中文字样;

2、音视频

  • 音视频内容必须与信息主题相关;
  • 视频不可出现掉帧/卡顿/画面不清晰等情况;

3、二维码&链接&变量

  • 链接请包含“http://”,并在首尾增加空格,以确保链接能打开;
  • 变量请用英文#表示,如 #name#,建议单个变量长度不超过 10(实际下发以运营商发布的最新标准为准);
  • 链接&变量内容应与当前发送主题相关,且不可包含违法和不良信息内容;
  • 内容审核通过后,客户不可私自修改模板中二维码或链接的跳转页面内容;

4、模板内容规范

  • 模板中至少包含一段文字和一段多媒体内容(图片、视频、音频均可),且素 材总数不能超过 10 个;

按照国家工信部规定,禁止宣传内容有八项规定、九不准,具体如下:

八项规定:

(1)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(2)损坏国家荣誉和利益的;

(3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(4)破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(5)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(6)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(7)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(8)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

九不准:

(1)使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;

(2)使用国家机关和国家机关工作人员的名义;

(3)使用国家级、最高级、最佳等用语;

(4)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;

(5)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;

(6)含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;

(7)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;

(8)妨碍环境和自然资源保护;

(9)法律、行政法规规定禁止的其他情形。

根据八项规定、九不准,具体到以下行业为运营商严禁发送内容:

(1)敏感行业类:养生、会所、足疗、洗浴中心、茶馆、酒店开张、酒吧类;

(2)赌博类:麻将、赌球、棋牌、捕鱼、六合彩、一元购物等;

(3)触犯法律类:黄赌毒、法轮功、发票盗卖、诈骗、烟草宣传涉及政治色彩方面;

(4)医药医疗类:涉及药效宣传、减肥产品;

(5)运营商相关信息:行业宣传(流量、话费等);

如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,云片平台将保留最终追究的权利!请各云片开发者严格遵守规范要求,加强自身业务安全,发送正规短信;

5、审核时效&发送流程

  • 审核时效:

(1)周一至周日 9:00-23:00,建议在 18:00 前提交申请;

(2)平台 2 小时内提审,具体终审以运营商审核通过的时间为准;

  • 发送流程

企业资质认证(账号主体的实名认证)→咨询客服/商务经理开通超级短信

功能→签名报备→模板报备→发送短信(当模板审核通过后,可以直接在

线群发,也可以通过 API 对接发送)

6、运营商特殊规则

  • 模板有效期:3 个月;
  • 屏蔽地区:不同运营商不同时期的屏蔽标准不同,实际下发前请咨询客服同学;
  • 短信发送时间限制:08:00 - 21:00,不支持夜间发送;(尽量避免夜间发送,减少用户投诉)